南浔巨人君澜度假酒店-住客评论

Guest（与好友旅游） 2025-12-01
酒店装独特有自己的风格，大堂有备欢迎茶水，房间很满意，很乾净，房间宽敞，舒适，设施齐全，有智能马桶，床垫睡着很舒服。酒店里面有一个美术馆和照相机博物馆值得一看。重点是酒店工作人员服务都是很用心接待，见面微笑主动打招呼，服务管家小王更是无微不至的贴心提醒，这次出游南浔宾至如归，非常满意，推荐，找到宝藏酒店，很幸运，下次还是会选择这家酒店
酒店回复：
亲爱的客人，您好！感谢您的选择与信任，很高兴能让您住的舒心、满意，能为您送上一份美好的体验是我们酒店全体员工的心愿~看到您表达了对于我们的喜爱，非常感动呢~真心希望把我们的产品和服务推荐给更多的朋友~让大家都能感受到小巨家的真情服务，真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快~
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
酒店各方面都很好，超出预期，性价比很高。服务很好，入住前管家小王就主动沟通细节，我们四个人同行房间安排在了一起非常贴心。位置非常方便，出了门就是南浔古镇景区，在整个景区的中间，附近吃的东西也很多，点外卖也很方便，打车到高铁站20分钟。房间的空间很大，装修简约精致，设施齐全，拍照也很出片。早餐品种很丰富。
酒店回复：
亲爱的客人，您好！非常感谢您对酒店服务的喜爱与支持。酒店君澜大使团队时刻隐身式为您提供贴心便利的专业化服务，旨为满足您的商务休闲和度假之选！真诚期待您的再次光临并祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
入住体现很舒服的一家酒店，很有设计，感觉是工业风又带中国风，本身是巨人电梯厂改建，所以少有地楼底特高，又近古镇景区，就在景区口外，下次来南浔古镇必再住。还有??面有「庒弘醒美术馆」及「巨人照相馆」免费参观，特别是照相馆，藏品用恐怖级来形容，有机会到此自己体现一下。
酒店回复：
亲爱的客人，您好！非常荣幸获得您满分的入住感受和支持！能得到您温馨、细腻的点评，我们更深受感动！感谢您对酒店服务人员的肯定，您的满意是我们追求卓越的不竭动力，我们一定会再接再厉，真诚地期待着与您的再次相会！祝您工作顺利，生活愉快！
Guest（Traveling with friends） 2025-11-01
车还在路上，酒店管家的问候提前一天就到来了！酒店位子太好了，就在景区门口，出入及其便捷。前台给免费升级成了房间，大大提升了旅游幸福指数，太感谢了！五星级酒店的硬卷软件都无可挑剔！又一次完美的旅行，下次有机会来一定还住这里。
酒店回复：
亲爱的客人，您好！感谢您的选择和对我们管家的认可，服务无止境，小巨家人再接再厉，力争完美，为四海宾朋提供舒心满意的体验。真诚期待您的再次光临并祝您生活愉快！
Guest（Traveling with friends） 2025-11-01
酒店位置很好，就在景区门口。去景点很方便。酒店花园式的，分几座楼。地面有标示。服务人员热情有礼。管家余廷凤贴心
酒店回复：
亲爱的客人，您好！非常感谢您对酒店服务的喜爱与支持。酒店君澜大使团队时刻隐身式为您提供贴心便利的专业化服务，旨为满足您的商务休闲和度假之选！真诚期待您的再次光临并祝您生活愉快！
Guest（Family） 2025-07-01
located very near the old town, walkable distance of around 100m. this hotel is extremely large with multiple building blocks. walking is required to get from the lobby to breakfast place/ hotel room. there was a foul smell when we stepped in the hotel room and it lingered throughout. a strong stench of smoke can also be smelt in the corridors of building 3. room was large, but the walls are visibly stained and the furniture can be slightly dirty. nonetheless, it would be a good place for kids if you don’t mind the above. there’s a camera museum, small movie theatre and indoor swimming pool which is quite unique. not forgetting an entertainment room where the only entertainment is mahjong and smoking.
酒店回复：
非常抱歉给您带来如此糟糕的体验！我们深感愧疚，已立刻覆盘服务流程，加强员工培训与现场监管，努力挽回您的信任，盼给我们改进机会。
Guest（Business traveler） 2024-09-01
A great hotel. Friendly even if I don’t speak a word of Chinese. I thank the staff to help me out.
酒店回复：
亲爱的客人，您好！您细致入微的点评让我们倍感温暖，又得到了一个新朋友的肯定，超开心的呦！小巨家一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的环境以及友好的氛围，希望再次与您相聚！祝您阖家欢乐，幸福美满！
Guest（Traveling with friends） 2023-12-01
very good location, 200m from Nanxun town. Room size is large, toilet has washlet. the corridor smelled like in the kitchen, pls improve.
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点评里有支持有建议是我们非常难得的宝贵财富，我们也将继续努力不断完善各项服务，希望能在小巨家与您再相逢。祝您心情愉快，阖家幸福！
会员2587（带小孩） 2022-04-30
酒店环境优美个人感觉很有特色进入大堂工作人员主动接待，入住办理完送到房间，很热情的帮忙抬行李，房间卫生非常干净，可以说是干净整洁，舒适度很高，晚上还送了甜品，口味真的很赞！总体感觉服务人员都很热情，给人比较真诚和感觉酒店，在酒店吃饭值得一说也比较有特色，君澜巨人八仙菜推荐，另外酒店设施还是很齐全的，健身房儿童活动区都有，点赞
酒店回复：
尊敬的客人，很高兴小巨家能得到您全5分的好评，在繁闹的城市生活，我们总渴望有那么一处净土，可以卸下防备，给生活一个放松的出口，然后轻装上阵。巨人君澜，一个隐于闹市的生活美学复合空间，几何与光影的错落无处不在，希望是您理想中的乌托邦，梦的归处。谢谢您对小巨的夸奖，我们会继续加油的，欢迎再次光临！
会员9606（其他） 2022-01-01
之前去酒店入住了两次都非常不错，所以也推荐了朋友过去，朋友去了之后反馈真的是物超所值，酒店设施设备很齐全，有专用的立体停车库，停车很方便，酒店边上就是南浔古镇，步行过去也就两三分钟时间，房间的细节卫生还是照样优质，环境设计的像一座大型的艺术馆。服务人员依旧热情，好评，来南浔必须选择巨人君澜度假酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择小巨家，非常荣幸能为您服务。酒店主打时尚工业风和民国风2种风格，穿越在现代与民国之间，体验别样风情。小巨位于运河河畔，西临车站，北靠百间楼，东近南浔古镇，地理位置优越，交通出行十分便利，步行三分钟便可到达古镇，深受众多客人的青睐，期待您的再次体验，祝您一切顺利！

南浔巨人君澜度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（Traveling with friends） 2025-11-01

Guest（Traveling with friends） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-07-01

Guest（Business traveler） 2024-09-01

Guest（Traveling with friends） 2023-12-01

会员2587（带小孩） 2022-04-30

会员9606（其他） 2022-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评